Livraison et retours
Politique de livraison
Nous livrons en France, en Europe et aux États-Unis via La Poste et Chronopost.
• France : Livraison standard en 3 à 5 jours ouvrés (3,99€) / Livraison express en 1 à 2 jours ouvrés (Tarif ajusté selon Chronopost).
• Europe : Livraison standard en 5 à 7 jours ouvrés (7,99€) / Livraison express en 2 à 5 jours ouvrés (Tarif ajusté selon Chronopost).
• États-Unis : Livraison standard en 7 à 10 jours ouvrés (~9,99€) / Livraison express en 3 à 5 jours ouvrés (Tarif ajusté selon Chronopost).
Les frais de livraison peuvent varier selon la destination et seront calculés au moment du paiement.
Politique de retour et d'échange
Vous disposez de 15 jours après réception pour effectuer un retour sous les conditions suivantes :
• Le bijou ne doit pas avoir été porté.
• Il doit être renvoyé dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à notre charge.
Remboursements et échanges
• Remboursement : Uniquement si l’article est arrivé cassé ou endommagé.
• Échange : Si vous changez d’avis, nous proposons un échange contre un autre article.
Une fois le retour validé, un échange est traité sous quelques jours et un remboursement sous 7 jours.